Инновационные технологии в телекоммуникациях

+7 (4912) 513-564   Рязань

+7 (812) 389-58-48  Санкт-Петербург

 

 

 

 

  

+7 (4912) 513-564

+7 (812) 389-58-48

info@foxes-com.ru

 

info@foxes-com.ru

Виртуальная АТС

Хотите быстро и недорого подключить телефон, организовать колл-центр или удаленное рабочее место? В этом случае подсоединяйте IP-телефонию (SIP). IP-телефония (SIP) – это выгодная связь через Интернет с возможностью организации эффективной телефонии для офиса и подсоединения виртуальной АТС. Виртуальная АТС — это «облачный» сервис, работающий на удаленных серверах.

Виртуальная АТС предоставляет все стандартные возможности АТС: голосовые приветствия, перевод вызова,запись разговоров, многоканальный номер — это и многие другие функции доступны через Интернет без приобретения специального оборудования. Облачная АТС — это комфортный, быстрый и надежный способ организации телефонии в офисе без приобретения стационарной офисной АТС. Для включения потребуется лишь только широкополосное подключение к сети Интернет. Практически никаких проводов! Звонить можно с любого телефона (IP, обычный, мобильный) или же применить компьютер с присоединенной гарнитурой. Вся внутренняя связь в компании является бесплатной. Наша компания занимается подключением и настройкой IP телефонии в Рязани и Рязанской области. 

Связаться с нами вы можете по телефону +7 (4912) 51-35-64.

Какие задачи может решить виртуальная АТС?

Обработка большого количества звонков: 100-канальные номера, голосовое меню (IVR), алгоритмы обработки вызовов дают вэффективно обрабатывать большие объемы вызовов.

Телефонизация территориально распределенной компании: Филиалы компании имеют все шансы быть соединены в корпоративную телефонную сеть под одним номером телефона и с единым внутренним планом нумерации, при этом совершенно не важно, где они присутствуют. Внутрикорпоративная связь бесплатна.

Замена АТС (старая АТС морально устарела): ВАТС лучшая альтернатива офисной АТС: разрешает увеличить перечень возможностей, количество номеров и телефонных линий по мере роста компании.

Увеличить эффективность работы компании: Всевозможные методы распределения звонков позволят повысить конверсию (звонки/продажи) и качество сервиса покупателей, а с помощью модуля «Статистика и мониторинг» вы можете изучить характеристики сервиса, занятость сработников и эффективность рекламных кампаний.

Подключение дополнительных телефонных линий: ВАТС позволяет подключить дополнительные телефонные линии к имеющейся офисной АТС.

Подключить номер в коде 8-800 (бесплатный вызов из всякой точки России): Многоканальный номер в коде 8-800, бесплатный для звонков со стационарных и мобильных телефонов из любой точки России. С ВАТС номер 8- 800 никогда не будет занят, и ни один звонок клиента не останется без ответа!

Функциональные возможности вирутальной АТС

Запись разговоров

Улучшение процессов обслуживания, квалификации работников, разбор рекламаций

Голосовое меню (многоуровневый IVR)

Мощный инструмент обработки входящих вызовов, реализующий две главные функции: обращение клиентов компании и распределение звонков клиентов в зависимости от тематики. 

Распределение звонков

Категории распределения, интеллектуальные алгоритмы обработки вызовов.

Звонок с сайта

Клиенты смогут бесплатно позвонить вам напрямую с WEB-сайта компании. 
Правила переадресации вызовов  На мобильные, фиксированные номера, SIP, Skype, либо иного работника фирмы
Факс Прием и отправка при помощи сеть Интернет. Ликвидируйте расходы на оргтехнику и расходные материалы 
Конференцсвязь  Проводите оперативные совещания с удаленными клиентами и партнерами
Статистика и мониторинг звонков Уникальный механизм анализа статистических данных по всем вызовам: эффективность работы сотрудников, проведение рекламных кампаний, показатели обслуживания
Автоинформатор  Удобный сервис, позволяющий клиентам выснить приблизительное время до ответа оператора
Другие возможности Уведомление по SMS, Голосовая почта, Черные и белые списки, Работа по расписанию 

Подключение базовой конфигурации – 5 внутренних номеров – осуществляется бесплатно. Абонентская плата составляет 500 рублей в месяц.

Для того чтобы увеличить число внутренних номеров, можно расширить базовую конфигурацию и подключить дополнительные пакеты. Дополнительные внутренние номера продаются пакетами по 5 штук.  1 пакет абонентская плата – 300 рублей в месяц.

 

Все вопросы вы можете задать нам по телефону +7 (4912) 51-35-64. 

 

 

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Яндекс.Метрика