Инновационные технологии в телекоммуникациях

+7 (4912) 513-564   Рязань

+7 (812) 389-58-48  Санкт-Петербург

 

 

 

 

  

+7 (4912) 513-564

+7 (812) 389-58-48

info@foxes-com.ru

 

info@foxes-com.ru

IP-телефония

У нас Вы можете подключиться к операторам IP-телефонии, чтобы экономить на звонках и использовать все ее современные функции.  

IP-телефония – это современная технология передачи  голосовых  данных через Интернет.

Она связывает 2 абсолютно разных мира  - мир телефонии и  мир  интернета. До  недавнего времени сети с коммутацией  каналов (телефонные  сети) и сети с коммутацией  пакетов  (IP-сети) существовали практически независимо друг от  друга и использовались для  различных целей. Телефонные  сети  использовались только  для передачи голосовой информации, а  IP-  сети - для  передачи данных. Технология  IP-телефонии  объединяет эти сети посредством устройства, называемого шлюз  или  gateway. Шлюз представляет собой устройство, в которое с одной стороны включаются телефонные линии, а с другой стороны - IP-сеть (например, Интернет). 

Телефония IP - весьма полезная инновация. Имидж растет, а деньги экономятся.

Среди наших услуг

 Установка АТС

 Обслуживание и ремонт АТС

 Проектирование АТС

 Модернизация АТС

 Виртуальная АТС

Звоните нам по телефону в Рязани 8(4912)51-35-64, в Санкт-Петербурге 8(812)389-58-48 или отправить заявку на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

DEF и междугородние исходящие вызовы. С учётом НДС

 

8-800 2.0

Городской номер 2.0

Старт бизнеса 2.0

Офис продаж 2.0

Премиум 2.0

Россия мобильные, ₽/мин.

2,45

2,45

1,80

1,70

1,30

Москва, ₽/мин.

0,80

0,80

0,65

0,60

0,55

Санкт-Петербург, ₽/мин.

0,90

0,90

0,75

0,70

0,65

Екатеринбург, ₽/мин.

0,65

0,65

0,50

0,50

0,45

Пермь, ₽/мин.

0,99

0,99

0,76

0,76

0,68

Челябинск, ₽/мин.

0,96

0,96

0,74

0,74

0,66

Курган, ₽/мин.

0,96

0,96

0,74

0,74

0,67

Ростов-на-Дону, ₽/мин.

1,07

1,07

0,82

0,82

0,74

Краснодар, ₽/мин.

0,95

0,95

0,73

0,73

0,66

Волгоград, ₽/мин.

1,13

1,13

0,87

0,87

0,78

Сургут, ₽/мин.

1,28

1,28

0,99

0,99

0,89

Самара, ₽/мин.

1,20

1,20

0,92

0,92

0,83

Иркутск, ₽/мин.

1,45

1,45

1,12

1,12

1,01

Сочи, ₽/мин.

1,20

1,20

0,92

0,92

0,83

Астрахань, ₽/мин.

1,21

1,21

0,93

0,93

0,84

Тольятти, ₽/мин.

1,63

1,63

1,25

1,25

1,13

 

 Международные исходящие вызовы 

 

8-800 2.0

Городской номер 2.0

Старт бизнеса 2.0

Офис продаж 2.0

Премиум 2.0

Германия, ₽/мин.

0,42

0,42

0,42

0,42

0,42

США, ₽/мин.

0,79

0,79

0,79

0,79

0,79

Китай, ₽/мин.

1

1

1

1

1

Япония, ₽/мин.

1,90

1,90

1,90

1,90

1,90

Казахстан, ₽/мин.

4,51

4,51

4,51

4,51

4,51

 

Стоимость инициирования вызова на номер в коде «800»

Москва, ₽/мин.

0,92

0,92

0,70

0,70

0,65

Санкт-Петербург, ₽/мин.

2,54

2,54

1,95

1,95

1,75

ДФО, включая Хабаровск, ₽/мин.

3,68

3,68

2,83

2,83

2,55

Остальная территория РФ, ₽/мин.

3,38

3,38

2,60

2,60

2,30

Россия моб. , ₽/мин.

4,37

4,37

3

2,80

2,70

                                              

Использование IP-телефонии позволит

-Снизить расходы на местные, мобильные, междугородние и международные звонки;

-Объединить все подразделения, филиалы и удаленные рабочие места в единую сеть;

-Обеспечить мобильность своих сотрудников, т.о. чтобы они всегда при этом оставались на связи;

-Организовывать удаленные рабочие места там где это нужно, и тогда когда это нужно (например завтра и в Нью-Йорке);

-Не быть привязанным к стационарным телефонным номерам, т.о. чтобы при переезде Ваши номера перемещались вместе с Вами.

Все возможности  IP телефонии

-Интеллектуальная обработка входящих и исходящих вызовов

-Автосекретарь и автоинформатор

-Прямой доступ в систему (DISA)

-Переадресация вызовов

-Голосовая почта

-Запись разговоров

-Конференц связь

-АОН (Caller ID)

-Детализация и тарификация вызовов

-Факс-сервер  

 

 

 
 

Модернизация АТС

Что делать, если уже вложены деньги в существующую инфраструктуру, у Вас стоит старенькая  аналоговая или цифровая АТС? Необходимость модернизации возникает, как правило, тогда, когда существующих мощностей уже не хватает, АТС  не может предоставлять те услуги, которые хотелось бы.  Нужно увеличивать емкость, количество абонентов.

Рассмотрим типичные ситуации в организации 

> Закончились свободные порты, следовательно новых сотрудников некуда подключать.

> Требуется запись разговоров. У существующей АТС такая функция отсутствует.

> Необходимы функции колл-центра для отдела продаж и маркетинга. В существующей АТС таких возможностей также нет.

> Функции ограничены. Нет возможности подключить операторов IP-телефонии, Skype, функцию "Звонок с сайта".

> Требуется аналитика по звонкам для управленческого учета, но АТС на это не рассчитана. 

> Количество внешних линий не позволяет принимать все звонки от клиентов, кто-то не может из-за этого дозвониться в компанию. 

> Есть необходимость подключить телефонию к серверу 1C, но АТС на это не рассчитана.

> У компании появляются филиалы, но их невозможно подключить к центральной АТС.

> АТС морально устарела, под неё не выпускают плат или запасных частей. Отказ любого из узлов приведет к остановке работы всей компании.

 Среди наших услуг

 

Звоните нам по телефону в Рязани 8(4912)51-35-64, в Санкт-Петербурге 8(812)389-58-48 или отправить заявку на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Существует 2 способа модернизации существующей АТС

1) Можно подключить существующую АТС по потоку Е1 через шлюз. Таким образом мы можем пустить исходящую связь через IP-телефонию, что позволит существенно сократить расходы на телефонную связь компании.

2) Устанавливается новая современная IP-АТС параллельно с существующей, и абоненты постепенно переводятся на нее. Принципы такого перехода:

 > Минимальный перерыв связи;

 > Сохранение плана нумерации;

 > Использование существующей инфраструктуры;

 > Возможность постепенного перевода абонентов;

 > «Незаметность» для пользователей.

     
Старая АТС остается в качестве абонентского окончания, иначе — шлюза. Новая полноценная IP АТС подключается к освобожденным портам на старой аналоговой АТС, или в старую АТС устанавливается специальная плата потока или SIP модуль, если есть такая возможность.
 
После этого у Вас появляется возможность подключить десятки дополнительных городских номеров, десятки внутренних абонентов в компании, производить запись переговоров и другие возможности, доступные только IP АТС. Абонентская емкость растет за счет подключения абонентов уже к IP АТС посредством шлюзов, телефонов, программных телефонов. Городские номера подключаются по «цифре», используя SIP-транки, междугородние провайдеры с дешевыми тарифами по SIP транкам. В последствии, после такой модернизации, старая аналоговая АТС отживает свое и компания переходит полностью на IP АТС со всеми преимуществами VoIP технологий! В этом случае достигается настоящая  гибкость и мобильность всей системы.
 
 
 
 
 

Проектирование АТС

Автоматические телефонные станции в наше время  -  необходимый элемент системы связи в организациях любого масштаба. 

Компания «Фоксес-ком»  обладает существенным опытом в  проектировании АТС различных степеней сложности.

Наша компания оказывает услуги по проектированию коммутационной инфраструктуры для компаний различных сфер деятельности, реконструкции существующих АТС. Проектирование и дальнейший монтаж АТС позволяет обеспечить компанию качественной и защищенной системой связи. Это бывает крайне важно для контактных и сall-центров, крупных и средних организаций, нуждающихся в закрытой ведомственной связи и других предприятий.

В зависимости от задач наши специалисты разработают проектную документацию для создания автоматической телефонной станции различной емкости, с нужными функциями управления и возможностями.

Среди наших услуг

Установка АТС

Обслуживание и ремонт АТС

Модернизация АТС 

Виртуальная АТС

IP -телефония

Проект АТС

Проект проводится под строгим контролем высококвалифицированных специалистов нашей компании согласно всем требованиям клиентов. После Вашего обращения к нам с запросом проектирования, мы проводим оценку эффективности действующей или планируемой схемы организации связи, схемы пропуска трафика и выдаем рекомендации по повышению их финансовой и технической эффективности.

Звоните нам по телефону в Рязани 8(4912)51-35-64, в Санкт-Петербурге 8(812)389-58-48 или отправить заявку на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Разработанная документация (проект) включает в себя следующие составляющие:

-Размещение проектируемого оборудования;

-Сведения о технических и информационных условиях присоединения к сети связи общего пользования;

-Система и план нумерации;

 

-Решения по пропуску трафика;

 

-Система электроснабжения; 

 

-а также остальные сопутствующие разделы.

 

Вот несколько вопросов, которые интересуют наших специалистов при разработке проекта:

-Под какие лицензии будет проект?

-Количество абонентов?
-Используемое оборудование?
-Как происходит присоединение к вышестоящему оператору?
-Требуется ли проектировать линию связи?

На основе проработанного комплекса задач по созданию, внедрению и эксплуатации создаваемого объекта, перспектив развития компании разрабатывается проект телефонной сети с выбором оптимального телекоммуникационного оборудования. Техзадание на установку АТС проходит обязательное согласование у  заказчика.

Современные системы могут значительно отличаться друг от друга, опыт нашего предприятия позволяет проводить работы различной сложности в любом направлении.

 

Монтаж,обслуживание и ремонт АТС (Avaya,LG-Nortel, Panasonic ,Агат, Элтекс, Астериск)

Техническое обслуживание АТС 

Вы совсем недавно приобрели АТС. Теперь телефонные звонки будут поступать определенному сотруднику, а затраты на связь сократятся в разы. Однако, не стоит забывать, что покупка — это только полдела для отличного функционирования АТС.

Предлагаем вам ознакомиться с нашими услугами. Первое, что необходимо сделать, после покупки — произвести качественную установку АТС, то есть монтаж.

Среди наших услуг

Установка АТС

Проектирование АТС

Модернизация АТС 

Виртуальная АТС

IP-телефония

Ремонт и диагностика

Диагностика (выявление неисправности) в пределах г. Рязани

2 500 руб.

Диагностика с последующей настройкой /цена неисправности

3 000 руб.

Диагностика Avaya, Астериск, Элтекс

3 000 руб.

Диагностика с последующими настройками по факту

Звоните нам по телефону в Рязани 8(4912)51-35-64, в Санкт-Петербурге 8(812)389-58-48 или отправить заявку на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Монтаж АТС проводится в несколько этапов

-Сначала наш инженер выезжает на объект в Рязани, где будет производится монтаж АТС и определяет структуру кабельных сетей, а так же число подключаемых абонентов.

-Разрабатывается техническое задание на сам монтаж АТС. В этом процессе, как правило, участие принимают обе стороны — наши специалист и заказчики, то есть Вы, поскольку в этом документе должны быть прописаны все Ваши требования к монтажу АТС.

-Производится непосредственный монтаж АТС: установка розеток, подключение к электропитанию.

-Выполняется программирование АТС и устанавливается необходимое программное обеспечение.

-Последний этап — сдача объекта. При этом проверяется работа самого аппарата. При корректной работе телефонной станции заказчик подписывает документы, и на этом работы по монтажу АТС завершаются.

Установки АТС наши спецалисты осуществляют все необходимые виды работ, Вам остается только пользоваться оборудованием. "Фоксес-ком" учитывает специфику и сферу деятельности Вашей компании при установке АТС.

Программирование АТС 

Выполнят наши квалифицированные специалисты, которые обладают всеми необходимыми навыками и огромным опытом подобной работы.

После того, как установка АТС полностью произведена, телефонная станция готова к работе. Однако во время использования могут возникнуть различные технические проблемы. Чтобы исключить возможные сбои, рекомендуем вам заключить договор на техническое обслуживание АТС, которое включает в себя:

-Плановое сервисное обслуживание АТС;

-Устранение сбоев и повреждений оборудования;

-Работы по оптимизации использования оборудования.

Также наша компания выполняет гарантийный и постгарантийный ремонт АТС. Понимая, что отсутствие АТС может привести к возможным убыткам Вашей компании, наши специалисты стараются сокращать сроки ремонта АТС до минимума. А в некоторых случаях ремонт АТС осуществляется даже в присутствии заказчика.

Купить мини атс, заказать монтаж мини-АТС Вы можете у нас. Для того, чтобы купить мини АТС для офиса в Рязани достаточно просто позвонить нам.

Преимущества IP АТС

Купив IP-АТС, вы самостоятельно сможете управлять короткими номерами организации, устанавливать гибкие правила переадресации, подключить голосовую почту, голосовое меню, некоторые АТС предоставляют возможности интеллектуального управления очередью звонков.

У вас склад или офис, магазин в другом городе, тогда вам достаточно подключить этот объект к сети интернет и настроить там IP-телефоны. Никаких дополнительных платежей за номер, никаких платежей за межгород, вы звоните на свой объект, и они звонят вам по внутреннему номеру.

"Фоксес-ком" поможет бесплатно подготовить вам проект перехода на IP-телефонию, при необходимости наши специалисты выедут на ваш объект, проведут его обследование, предоставят все необходимые расчеты по спецификации.

   

Как настраиваем АТС

-Установив соединение по городским линиям, для снижения затрат на междугородную и международную связь подключаемся к SIP или H.323 операторам, для экономии при вызовах мобильных абонентов подключаем внешние GSM шлюзы.

-Настраиваем маршрутизацию по наименьшей стоимости, с опцией резервирования каналов (при недоступности направлений по умолчанию).

-Подключаем традиционные телефоны, регистрируем IP устройства в офисе, удаленных абонентов (находящихся где угодно, где есть сеть Интернет или локальная сеть)

-Устанавливаем базовые станции DECT, регистрируем мобильные трубки.

-Настраиваем голосовое меню и голосовую почту.

-Распределяем полномочия пользователей.

-Подключаем сотовые телефоны, для получения всех возможностей АТС сотрудникам.

-При необходимости подключаем дополнительные офисы, соединяя их в сеть с единой нумерацией.

-Проверяем связь и сдаем работу. 

 

 

 

 

 

 

Виртуальная АТС

Виртуальная АТС  - это удобное, быстрое и надежное средство телефонизации бизнеса, которое заменяет офисную АТС. Виртуальная АТС гораздо выгоднее с точки зрения мобильности бизнеса и органического масштабирования по мере роста Компании: вложения в установку нового оборудования и организацию дополнительных линий не потребуются, а в случае переезда в новый офис не придется менять номер. 

Словом, если Ваш бизнес достаточно масштабен, оптимальным вариантом будет своя офисная мини АТС. А вот если Вы делаете первые шаги в бизнесе и стараетесь максимально сократить расходы, то для начала можно выбрать виртуальный тип АТС, с тем, чтобы оценить ее эффективность, научиться пользоваться ею и в итоге, при успешном развитии дела, перейти на «настоящую», реальную мини-АТС. 

Среди наших услуг

 Установка АТС

 Обслуживание и ремонт АТС

 Проектирование АТС

 Модернизация АТС

 IP - телефония

Возможности и преимущества

> Бесплатное подключение прямых городских номеров любого провайдера;

Вы сможете выбрать оптимальное для Вас предложение от ведущих провайдеров, подходящее именно под Ваши цели. Низкие тарифы на исходящие звонки, а также специальные решения для междугородних и международных разговоров ощутимо сокращают затраты на телефонную связь.

> Все функции современной IP-АТС уже включены в базовую комплектацию;

20 функций для превращения звонков в клиентов. 

> Надежность Вашей виртуальной АТС;

Услуга организована на базе современного телекоммуникационного оборудования операторского класса - промышленном сервере, имеющем 2 блока питания и резервирование.

> Возможность переадресации звонков на Ваши мобильные телефоны;

Будьте всегда на связи и не пропустите ни одного звонка от клиентов!

> Интеграция с CRM системами;

Получайте отчет о тех или иных вызовах, поступивших к Вам, проводите сортировку звонков по определенным признакам, определяйте эффективность работы того или иного сотрудника и решайте другие подобные задачи обработки данных благодаря интеграции с CRM системами. Безусловно, в такой интегрированной системе существует возможность записи любых телефонных переговоров. 

> Неограниченная масштабируемость Вашей виртуальной АТС.

Дополнительные линии и новые сотрудники подключаются за несколько минут. Виртуальная АТС будет расти вместе с вашим бизнесом.

20 функций АТС "Фоксес-ком"уже в базовой комплектации

Подключение номеров любых операторов                                                        Голосовое меню (IVR)

Ежемесячное техническое обслуживание                                                         Резервирование

Сценарии распределения звонков                                                                     Конференц-связь 

5 добавочных номеров для сотрудников                                                           Звонок с сайта  

Перевод входящих вызовов                                                                                Очередь звонков

Перехват входящих вызовов                                                                               Переадресация

Черный список номеров                                                                                      Голосовая почта 

Пароль на соединение                                                                                        Статистика звонков 

Интеграция с любой CRM (Открытое API)                                                           Запись и хранение разговоров 

Подключение к разговору                                                                         Прием и отправка факсов

Сколько стоит?

Подключение базовой конфигурации – 5 внутренних номеров – осуществляется бесплатно. Абонентская плата составляет 500 рублей в месяц.

Для того чтобы увеличить число внутренних номеров, можно расширить базовую конфигурацию и подключить дополнительные пакеты. Дополнительные внутренние номера продаются пакетами по 5 штук.  1 пакет абонентская плата – 300 рублей в месяц.

 

 
 
 

АТС и IP-телефония

Возможности Автоматических Телефонных Станций

АТС - учрежденческая автоматическая телефонная станция, предназначенная для использования внутри предприятия.

АТС   резко   повышает  эффективность использования существующих городских линий (которых обычно не хватает -  ведь   их   приобретение обходится   не дешево).  Вы   сможете переговорить с любым сотрудником Вашей фирмы  по внутренней связи. Это особенно важно для организаций, расположенных  вдоль длинного коридора, на разных этажах здания или даже в разных зданиях - ведь в этом случае сотрудники звонят друг другу по  городским линиям. А  какое удобство для Ваших клиентов и партнеров - ведь теперь Вы сможете просто переключать их на любого из своих коллег, а не просить перезвонить по другому городскому номеру.                                                  

Применение   офисной   АТС   позволяет   снизить   расходы   на   связь, обеспечить контроль за совершением междугородних и международных звонков, распределив среди сотрудников право выхода в город. Так разговоры внутри компании будут совершенно бесплатны

Среди наших услуг

Звоните нам по телефону в Рязани 8(4912)51-35-64, в Санкт-Петербурге 8(812)389-58-48 или отправить заявку на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Виды АТС

- Аналоговые 

- Цифровые

- Гибридные

- IP АТС

Аналоговые АТС самые дешёвые. Но при этом имеют ограниченные возможности.

Самые популярные - цифровые АТС, позволяют предоставить большое количество современных услуг связи. Таких как Автосекретарь, DISA, Голосовая почта, конференции, АОН, парковка вызова и т.д.

Гибридные АТС - переход от цифровых до IP АТС. Это цифровые АТС с возможностью подключения к IP сети.

IP АТС - современные АТС использующие коммутацию пакетов. Имеют практически неограниченные возможности, интегрируются с компьютерными сетями, при этом создавая единую инфраструктуру предприятия. Для передачи голоса используются компьютерные сети. Для соединения с традиционной сетью телефонной связи используются  дополнительные устройства - voip шлюзы.  Телефонные   аппараты  могут  быть как   цифровыми   (ip-телефоны), аналоговыми (при использовании voip шлюзов), так и программными (программы на компьютере).

Преимущества IP-АТС для удобства и эффективности бизнеса

Универсальность IP-АТС заключается в том, что путем изменения конфигурации программного обеспечения можно создавать системы с большим спектром функций, в зависимости от нужд и требований потребителя.

Мы предлагаем IP-АТС, даже базовые комплектации которых включают в себя все основные современные функции:

1.Автосекретарь, IVR меню - система обработки входящих вызовов,позволяет воспроизвести приветствие компании, предоставить необходимую справочную информацию о компании и её услугах. Например:  

Если Вы хотите узнать последние новости компании - нажмите 1.

Узнать информацию об услугах - нажмите 2.

Если Вы знаете внутренний номер сотрудника - наберите его в тональном режиме или дождитесь ответа секретаря.              

При заходе в каждый из пунктов голосового меню абоненту могут быть предложены дополнительные варианты переходов.

2.Контакт-центр, call-центр - центр обслуживания звонков. Достаточно сложная интеллектуальная система, с каждым днём набирающая популярность. Распределяет вызовы между операторами по заданному алгоритму, при этом клиент, позвонивший в компанию, ожидает ответа (слушает музыку) даже если все операторы заняты. При использовании колл-центра Вы не потеряете ни одного звонка. Ваши клиенты никогда не услышат сигнала “занято”.

3.Голосовая почта - это электронная система для регистрации, сохранения и перенаправления телефонных голосовых сообщений.

4.Видеосвязь.

5.Конференции, видеоконференции.

6.Факс сервер - теперь необязательно иметь факс аппарат. Факс может приходить к Вам на электронную почту.

7.Системы автоматического оповещения.

8.Запись разговоров.

       

У нас можно подключится к оператору IP-телефонии МТТ!

Звоните за копейки! При подключение IP телефонии

Каждый руководитель компании мечтает снизить затраты на телефонную связь, особенно при наличии филиалов в разных регионах и странах. Подключение IP телефонии положительно скажется на расходах на междугороднюю и международную связь,  а общение между сотрудниками будет бесплатным. Существенная экономия на 70%.

Вы меня слышите?

Вы навсегда забудете эту фразу, потому что клиенты IP-телефонии слышат собеседника так хорошо, будто находятся в соседней комнате. Это происходит благодаря высокому уровню цифровых технологий. Сигнал, идущий от первоисточника, оцифровывается в отделе абонентского комплекта и передаётся внутри АТС и между автоматическими телефонными станциями в цифровом виде. Это является гарантией отсутствия затухания и минимизирует помехи, независимо от длины пути сигнала. 

Даже находясь на даче или в командировке, ваши сотрудники могут продолжать работу. Вас перестанет пугать слово "роуминг" – из Аргентины Вы будете вести переговоры с филиалом в Китае СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО.

Телефония IP - весьма полезная инновация. Имидж растет, а деньги экономятся.

Если Вы хотите установить IP-АТС, обращайтесь к нам, наши специалисты помогут провести эффективную телефонизацию Вашей организации при помощи АТС. Наше оборудование  производителей Eltex, Yeastar и AddPac отличается оптимальным соотношением цена/качество, а некоторые модели наших телефонных станций не имеют конкурентов по цене. Мы поможем выбрать подходящую модель АТС. Региональные представительства обеспечивают быструю доставку, монтаж и качественную техническую поддержку. Предлагаем подробно ознакомиться с телекоммуникационным оборудованием в нашем Интернет-магазине VoIP-Plus

 
 
Яндекс.Метрика